🔍 商品について

Q：ZIVのサングラスはアジア人に合いますか？
A：はい！ZIVはアジア人の顔の形に合わせて設計されており、調整可能なノーズパッドとテンプルを備えているため、鼻の高さが低い、ずれやすいといった問題を効果的に解決します。

Q：近視でも着用できますか？
A：可能です！ZIVでは、オプティカルインナーフレーム、インナーフレーム、オーバーグラス、度付きスポーツサングラスなど、様々な視力矯正ソリューションをご用意しております。お電話または店舗までお気軽にご相談ください。

Q：レンズのアップグレードは可能ですか？
A：偏光レンズや調光レンズへのアップグレードが可能です。また、一部のモデルでは交換用レンズにも対応しています。各商品ページの説明をご確認ください。

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📦 ご注文と配送

Q：送料はいくらですか？
A：NT$2,000以上のご注文で送料無料となります。それ未満の場合は実費を申し受けます。店舗受取の場合は送料無料です。

Q：届くまで何日かかりますか？
A：通常の宅配便で2～3営業日、コンビニ受取で1～2営業日となります。

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🔄 返品・交換

Q：気に入らなかった場合、返品できますか？
A：未使用かつパッケージが完全な状態であれば、商品到着後7日以内に返品申請が可能です。ただし、度付きのカスタマイズ商品は返品・交換の対象外となります。

Q：製品の保証期間はどれくらいですか？
A：ZIVでは1年間の保証を提供しており、製造上の欠陥がある場合は無料修理または交換をいたします。

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📞 お問い合わせ

その他ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください：zivtaiwan@ziv.com.tw
公式サイト：www.ziv.com.tw